Udruga MJAU – Mreža za jačanje svijesti, aktivnu zaštitu i skrb o uličnim mačkama poštuje privatnost osoba koje nam se obraćaju putem Facebooka, Instagrama, internetskih obrazaca i drugih komunikacijskih kanala.
Koje podatke možemo obrađivati
Kada nam se obratite putem Facebooka ili Instagrama, možemo primiti i obrađivati podatke koje nam ta platforma dostavi, primjerice:
- korisničko ime i identifikator računa
- sadržaj privatne poruke ili komentara
- podatke o objavi ili sadržaju na koji se komentar odnosi
- datum i vrijeme komunikacije
- fotografije, videozapise, lokaciju ili druge podatke koje nam sami pošaljete.
Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno za obradu vašeg upita, prijave ili komunikacije s Udrugom.
Svrha obrade
Podatke koristimo radi:
- odgovaranja na poruke i komentare
- zaprimanja prijava vezanih uz ulične mačke
- procjene hitnosti pojedinog slučaja
- organizacije rada Udruge
- evidencije komunikacije
- pripreme odgovora na upite građana, volontera i drugih zainteresiranih osoba.
Automatizirana pomoć pri pripremi odgovora
Udruga može koristiti automatizirani sustav za razvrstavanje poruka i pripremu nacrta odgovora.
Nacrti odgovora ne moraju se automatski slati. Ovlaštena osoba Udruge može pregledati, izmijeniti, odobriti ili odbiti pripremljeni odgovor prije njegova korištenja.
Za dio automatizirane obrade može se koristiti lokalni AI model koji radi na računalu kojim upravlja Udruga.
Pravna osnova
Osobne podatke obrađujemo kada je to potrebno radi odgovora na vaš zahtjev, provođenja aktivnosti Udruge, zaštite legitimnih interesa Udruge i osoba koje nam se obraćaju te ispunjavanja zakonskih obveza.
Kada je za određenu obradu potrebna privola, podaci se obrađuju na temelju dane privole.
Čuvanje podataka
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za obradu komunikacije, vođenje evidencije slučaja ili ispunjavanje zakonskih obveza.
Podaci koji više nisu potrebni mogu se izbrisati ili anonimizirati.
Treće strane i tehnička infrastruktura
Za komunikaciju i tehničko funkcioniranje sustava mogu se koristiti usluge trećih strana, uključujući Meta Platforms i povezana društva za Facebook i Instagram te Cloudflare za mrežnu infrastrukturu i sigurno usmjeravanje prometa.
Ti pružatelji mogu obrađivati određene podatke u skladu s vlastitim pravilima privatnosti i ugovornim obvezama.
Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima možete, ovisno o okolnostima, zatražiti:
- pristup svojim osobnim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka
- ograničenje obrade
- prigovor na obradu
- povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.
Za zahtjeve vezane uz privatnost ili brisanje podataka možete nam se obratiti na:
U zahtjevu navedite dovoljno informacija kako bismo mogli identificirati komunikaciju ili podatke na koje se zahtjev odnosi.
Facebook i Instagram
Korištenjem Facebooka i Instagrama vaši se podaci također obrađuju prema pravilima privatnosti društva Meta Platforms i uvjetima korištenja tih platformi.
Izmjene politike privatnosti
Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama našeg rada, tehničkog sustava ili propisa.
Posljednje ažuriranje: 18. rujna 2026.
Za drugu stranicu, Brisanje podataka, stavi ovo:
Brisanje osobnih podataka
Ako želite zatražiti brisanje osobnih podataka koje je Udruga MJAU zaprimila ili obradila putem Facebooka, Instagrama, internetskih obrazaca ili drugih komunikacijskih kanala, pošaljite zahtjev na:
U zahtjevu navedite dovoljno informacija da možemo identificirati komunikaciju ili podatke na koje se zahtjev odnosi, primjerice korisničko ime, platformu preko koje ste nam se obratili i približan datum komunikacije.
Nakon zaprimanja zahtjeva provjerit ćemo identitet podnositelja kada je to potrebno i obraditi zahtjev u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Ako podaci više nisu potrebni za zakonske obveze ili legitimne svrhe obrade, bit će izbrisani ili anonimizirani.
Za kontakt:
Udruga MJAU
E-mail: [email protected]
Slugove stavi:
privatnostbrisanje-podataka
Dakle URL-ovi trebaju biti:
https://mjau.hr/privatnosthttps://mjau.hr/brisanje-podataka